FAQ

BP Remit è un servizio online per l'invio rapido di denaro all'estero. L'obiettivo di BPRemit è rendere i vaglia internazionali veloci, economici e confortevoli. Il servizio di BPRemit è già utilizzato da circa 4 milioni di persone in tutto il mondo.

I trasferimenti di moneta di BPRemit sono adatti ai viaggiatori, lavoratori stranieri, studenti, liberi professionisti e persino uomini d'affari. Con questo servizio puoi inviare denaro a familiari, amici e colleghi. Puoi ricevere denaro negli angoli più remoti del pianeta. È possibile utilizzare sia il sito che l'applicazione mobile. La società lavora con oltre di 150 paesi.

Le nostre tecnologie avanzate di trasferimento e sicurezza proteggono completamente i suoi soldi e garantiscono sempre la loro ricezione sicura. Il trasferimento richiede solo pochi minuti, mentre il costo del trasferimento rimane basso.

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Registrazione e account

La registrazione è necessaria per tutti coloro che invieranno i trasferimenti.

La registrazione è molto semplice: assicuratevi che il passaporto e il telefono siano a portata di mano:

  • Conferma il suo numero di telefono;
  • Inserisci i dati personali;
  • Inserisci il numero del documento di identità.

Il mercato del trasferimento di denaro è un'area controllata e regolamentata. Il controllo sul lavoro degli operatori viene svolto dallo Stato e dagli organi di controllo che rilasciano una licenza finanziaria per i trasferimenti. Questi possono includere la FCA (Ufficio del regolamento finanziario di Gran Bretagna).

La verifica dell'account è necessaria per la sicurezza dei suoi soldi, nonché per prevenire la legittimazione delle entrate illegali. Dovete verificare la sua identità e il suo indirizzo. Dovete fare un selfie e fornire documenti aggiuntivi.

La verifica avverrà online e richiederà solo un paio di minuti. Successivamente, tutte le funzioni del nostro servizio saranno disponibili per voi.

Sì, potete modificare i suoi dati personali. Per iniziare la modifica, andate alla sezione “Informazioni personali” ed andate alla modalità di modifica.

Prestiamo grande attenzione alla sicurezza dei suoi dati e dei suoi pagamenti, quindi se avete bisogno di cambiare il suo nome, cognome o data di nascita, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

Potete avere un solo account.

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Inviare soldi

Dopo aver compilato il profilo e aver superato la verifica, potete procedere al trasferimento dei fondi. Potete inviare denaro in oltre 150 paesi.

  • Scegliamo il paese di ricezione; scegliamo il metodo di ricezione: può essere in contanti, una carta o un conto bancario:
  • Inseriamo l'importo della partenza e la valuta della ricevuta; il sistema calcolerà automaticamente l'importo ricevuto;
  • Inseriamo le informazioni sul destinatario: nome e cognome in lettere latine come nel passaporto; sesso, data di nascita, numero di cellulare;
  • Faccaiamo clic su “Invia”. Tutto! Il suo trasferimento è andato a buon fine!

In media, la maggior parte dei trasferimenti raggiunge il destinatario in pochi minuti. La velocità di consegna dipende dai diversi fattori:

  • durata dell'elaborazione della transazione da parte della banca del beneficiario;
  • pagamento nei giorni feriali o nei fine settimana. La spedizione in alcuni paesi rari potrebbe richiedere più tempo del solito a causa della conversione di valuta.

Il nostro sistema vi consente di inviare denaro in oltre 150 paesi. Potete selezionare un paese dall'elenco a discesa nella sezione “Trasferisci denaro”.

Accettiamo carte di debito e di credito in tutti i paesi in cui effettuiamo i trasferimenti. Assicuratevi che il nome del titolare della carta corrisponda al nome nel suo account.

Il trasferimento di denaro vi consente di ricevere denaro in uno dei 120.000 centri in oltre 150 paesi.

Basta specificare “Contanti” come metodo di ricezione e selezionare anche un partner di pagamento.

Quando si sceglie un trasferimento il denaro su una carta, i fondi vengono trasferiti direttamente sulla carta del destinatario nella valuta locale.

Basta specificare “Carta” come metodo di ricezione e inserire il numero di carta del destinatario.

Quando si sceglie di trasferire il denaro su un conto bancario, i fondi vengono trasferiti direttamente sul conto bancario del beneficiario in valuta locale.

Basta inserire "Conto bancario" come metodo di ricezione e inserire i dettagli del conto bancario del beneficiario.

Non appena il suo trasferimento è completato, riceverere una notifica di ricezione di fondi dalla banca o ricevuta di contanti. Anche lo stato del trasferimento nella sezione “Cronologia” si cambierà.

Per tenere traccia della posizione di un trasferimento, va alla sezione “Cronologia trasferimenti”. Lì vedra tutti i suoi trasferimenti e il loro stato. Avrete l'opportunità di salvare una ricevuta di trasferimento in modo da poterla inoltrare al destinatario in futuro.

Per annullare un trasferimento, date un'occhiata al suo stato. Lo stato indica lo stato dell'elaborazione del pagamento. Una transazione può essere annullata se “il pagamento è stato creato”, “denaro in transito” o “è in elaborazione”. I rimborsi non sono possibili dopo che lo stato è “Pagato”.

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Tassi di cambio

I nostri sistemi moderni ricevono dati da un'ampia varietà di fonti e correggono automaticamente gli errori. Abbiamo creato un canale di dati altamente affidabile che è più tempestivo e preciso di tutti i nostri singoli canali. Poiché riceviamo informazioni direttamente dai mercati globali in tempo reale, i tassi di cambio possono essere aggiornati anche quando i mercati dei paesi sono chiusi. Se la valuta non viene scambiata regolarmente, utilizziamo gli ultimi dati disponibili.

I tassi di cambio nel nostro servizio sono i tassi di mercato medi ricevuti come mezzo tra i tassi di acquisto e vendita nei mercati valutari globali. Il nostro servizio indica sempre il tasso medio di mercato.

Le tariffe di acquisto e vendita includono sempre i costi generali e i profitti, che sono stabiliti indipendentemente dai fornitori di borsa; le loro tariffe possono essere molto diverse e differiranno dal mercato medio.

Il nostro servizio offre trasferimenti economici con tariffe trasparenti. E, soprattutto, un tasso di cambio molto redditizio! Qual è la trasparenza delle commissioni? È tutto molto semplice. Dal momento in cui si crea un pagamento, è possibile visualizzare immediatamente la dimensione finale della commissione. Lo stesso vale per il tasso di cambio. Né la commissione né il tasso di cambio non cambiano dopo aver effettuato il pagamento.

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Problemi

Se il pagamento dalla carta non è stato accettato, potete provare a specificare un'altra carta.

Esistono diversi motivi per rifiutare un trasferimento:

  • Pagamento non ricevuto;
  • Dati del destinatario sono errati;
  • Il destinatario non ha confermato il trasferimento.

Se nessuno dei motivi di cui sopra si applica alla sua situazione, vi preghiamo di contattare il nostro team di supporto.

In questo caso, contatta il nostro team di supporto il prima possibile. I nostri esperti effettueranno le correzioni necessarie.

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Sicurezza

BP Remit è una società di trasferimento di denaro affidabile perché:

  • Esiste un servizio di supporto che parla tutte le principali lingue europee;
  • È possibile seguire il trasferimento;
  • L'autenticazione in due passaggi è connessa per accedere all'account;
  • Viene fornita la verifica dell'account.

Secondo il GDPR, tutti i dati dell'utente sono crittografati utilizzando il protocollo HTTPS. I codici delle carte bancarie CVC e CVV non vengono salvati. Ogni volta devono essere reinseriti. E' soggetto a licenza e monitoraggio dall'Autorità per i servizi finanziari di Gran Bretagna FCA.

La protezione dei suoi dati personali è molto importante per noi e garantiamo sempre la loro sicurezza.

I dettagli della nostra politica sulla riservatezza sono disponibili qui.

Il nostro servizio di assistenza è aperto tutto il giorno. Parliamo inglese, tedesco, spagnolo, portoghese, polacco, russo, ucraino, vietnamita e cinese!

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